Für die Nutzung der Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen der PAKK AG und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz. Als Kunde wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, welche mit der PAKK AG geschäftliche Beziehungen pflegt. Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die PAKK AG. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend zu akzeptieren. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist die PAKK AG (Impressum).

www.pakk.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.pakk.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die PAKK AG bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die PAKK AG weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Ebenso wenig wird die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalte gewährleistet. Es wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz der PAKK AG sind. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Die PAKK AG kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. www.pakk.ch benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. PAKK AG kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer. Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind vom Kunden zu tragen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann die PAKK AG Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei www.pakk.ch Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. www.pakk.ch versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei der PAKK AG eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Angaben zum Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht vgl. Punkt 7. Der Vertrag kommt zustande, sobald PAKK AG eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird. Neben der automatisierten Bestellung über die Webseite können individuelle Abnahmeverträge zwischen Kunde und PAKK AG abgeschlossen werden. Das Stornieren eines Auftrags ist möglich, wenn die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat. Wir erlauben uns in diesem Fall, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.- zu verrechnen. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist die PAKK AG berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei der PAKK AG eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die PAKK AG ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die PAKK AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Die PAKK AG kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Ungerechtfertigte Skontoabzüge werden mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- nachbelastet. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der PAKK AG. PAKK AG ist berechtigt, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Zahlungseingänge für neue Bestellungen können nach Information des Kunden mit ausstehenden Beträgen aus überfälligen offenen Posten verrechnet werden. Die PAKK AG hat ausserdem das Recht, bereits gelieferte Ware im Falle eines Zahlungsverzugs oder Zahlungsverweigerung zurückzuholen.

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand der Ware gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über (Versendungskauf). Lagerware wird bei Bestellungseingang werktags bis 15:45 Uhr bei normalem Geschäftsgang in der Regel am nächsten Arbeitstag schweizweit ausgeliefert. Sämtliche Angaben über Lieferzeiten gelten als unverbindliche Richtzeiten und sind vom jeweiligen Versanddienstleister abhängig. Sollte ein Artikel nicht an Lager sein, wird der Kunde darüber umgehend informiert. Die PAKK AG bestimmt, mit welchem Versanddienstleister die Ware geliefert wird. In der Regel entscheidet PAKK AG sich für den kostengünstigsten Versanddienstleister. Sollten aufgrund dringender Sendungen oder spezieller Kundenwünsche Zusatzkosten entstehen, werden diese entsprechend an den Kunden weiterverrechnet. Die Abholung in unserem Lager ist nach Absprache möglich. Wir erlauben uns in diesem Fall einen Kleinmengenzuschlag von CHF 10.- zu verrechnen. Wird die Ware nicht am angegebenen Datum abgeholt, verrechnen wir pro Tag, an dem die Ware bereitsteht, CHF 15.-. Expresslieferungen werden wie folgt verrechnet: Zustellung bis 10:30 Uhr CHF 30.- pro Paket Zustellung bis 12:00 Uhr CHF 25.- pro Paket Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann PAKK AG den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist zur Behebung per sofort auflösen sowie die Kosten für Lieferung und Umtriebe in Rechnung stellen. Für Retouren unserer Versandpartner, die durch falsche oder unzureichende Beschriftung an der Empfängeradresse verursacht werden, werden die Lieferkosten und eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- pro Verkaufseinheit (VE) in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die PAKK AG Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse der PAKK AG (Impressum) zu melden. Danach können nur noch versteckte Mängel während der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden sofort beim Dienstleister zu reklamieren und auf dem Lieferschein zu vermerken.

Die PAKK AG bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei sofort gerügten Mängeln übernimmt die PAKK AG während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von PAKK  AG die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz, durch Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen. Für Waren mit beschränkter Haltbarkeit, die von PAKK AG gesondert angezeigt wird, gelten die Gewährleistungen nur während der Haltbarkeitsdauer. Der Kunde hat die mangelhaften Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit einem von PAKK AG ausgestellten Retourschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die im Retourschein bezeichnete Rücksendeadresse zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch die PAKK AG, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die PAKK AG die Umtriebe, die Rücksendung und die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Dem Kunden wird während 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Recht auf Rückgabe gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail (mail@pakk.ch) oder Brief (PAKK AG, Bahnhofstrasse 21, 4203 Grellingen) innerhalb der Frist an die PAKK AG abschickt. Das Rückgaberecht bedarf keiner Begründung. Die Ausübung des Rückgaberechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen seit Widerruf originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem von PAKK AG ausgestellten Retourschein an die im Retourschein bezeichnete Rücksendeadresse zurücksenden. Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, nachdem die PAKK AG die Ware zurückerhalten hat. Die PAKK AG behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. In folgenden Fällen wird kein Rückgaberecht gewährt: (i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich wenn der Preis Schwankungen unterliegt, auf die PAKK AG keinen Einfluss hat. (ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann. (iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird (personalisierte Waren) oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. (iv) Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Rückgabefrist abgelaufen ist. (v) Hygieneartikel, Lebensmittelverpackungen, Becher, Flaschen, Geschirr, Besteck, Servietten etc., deren Originalverpackung geöffnet worden ist. Geöffnete Unterverpackungen und deren Inhalt können aus hygienischen Gründen nicht weiterverwendet und müssen von uns entsorgt werden. Eine Gutschrift erfolgt daher nicht. (vi) Abnahmeverträge über den Kauf und die Bereitstellung von Waren während einer bestimmten Mindestdauer. Für die administrative Rückabwicklung des Vertrags verrechnen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 20.-. Retournierte Ware muss vollständig, in unversehrtem Zustand und ohne fremde Etiketten bei uns ankommen. Defekte, beklebte oder beschädigte Sendungen müssen intern neu verpackt und etikettiert werden. Dafür verrechnen wir zusätzlich CHF 10.- pro Verkaufseinheit (VE). Ware, die defekt oder unvollständig an der Rücksendungsadresse ankommt, kann nicht gutgeschrieben werden. Für Rückholaufträge durch PAKK AG verrechnen wir pro Verkaufseinheit (VE) CHF 15.-.

Sollte eine Partei ihre Pflichten aus diesem Vertrag aufgrund eines Hindernisses, welches ausserhalb ihrer Kontrolle liegt und welches zur Zeit des Vertragsabschlusses weder vorhergesehen noch verhindert werden konnte, wie insbesondere Naturereignisse von besonderer Intensität (Erdbeben, Lawinen, Überschwemmungen, Erdrutsche usw.), kriegerische Ereignisse, Aufruhr, Sabotage, Streik, Embargos, Epidemien, Feuer, Leistungsstörungen bei Drittlieferanten, unvorhersehbare behördliche Restriktionen usw., nicht nachkommen können, so hat sie den Vertrag nicht verletzt. Falls eine Partei der Auffassung ist, ein solches die Vertragserfüllung beeinträchtigendes Hindernis sei eingetreten, so ist sie zur sofortigen Benachrichtigung der anderen Partei verpflichtet. Wenn ein solches die Vertragserfüllung beeinträchtigendes Hindernis länger als 3 Monate dauert, kann die jeweils andere Partei ohne Fristansetzung vom Vertrag zurücktreten.

Die PAKK AG schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die PAKK AG und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die PAKK AG haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, Daten- oder Reputationsverluste. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung bei Arglist. In allen Fällen ist die Haftung auf den Betrag der Bestellung limitiert.

PAKK AG darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritten weitergegeben werden. Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: (Datenschutz)

Urheberrechte und andere Immaterialgüterrechte an Inhalten, Bildern, Fotos, Gestaltung und anderen Daten auf der Webseite gehören der PAKK AG oder Rechtsinhabern, die mit PAKK AG zusammenarbeiten. Für die Nutzung dieser Rechte durch Dritte ist die schriftliche Zustimmung der PAKK AG erforderlich.

Die Parteien verpflichten sich unter Schadenersatzfolge, die aus dem abgeschlossenen Vertrag resultierenden Rechte und Pflichten einem allfälligen Rechtsnachfolger zu überbinden mit der Pflicht zur Weiterüberbindung. Die PAKK AG ist berechtigt, den Vertrag oder einzelne Rechte und Pflichten daraus ohne Zustimmung des Kunden auf Dritte zu übertragen.

Die PAKK AG behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Mit Abruf der Webseite und/oder Warenbestellung stimmt der Kunde den jeweils aktuellen AGB zu. Ist oder wird eine Bestimmung des abgeschlossenen Vertrags inklusive integrierte AGB unwirksam, unrechtmässig oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen unverändert in Kraft. Die Parteien werden eine derartige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzen, welche die Berücksichtigung der Interessen beider Parteien gewährleistet und dem Sinn und Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Das Entsprechende gilt für unbeabsichtigte Lücken im Vertrag. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Arlesheim, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: PAKK AG, Bahnhofstrasse 21, 4203 Grellingen T +41 61 425 90 40 mail@pakk.ch